1 / Comment commander un produit ?
- Directement sur le Site Internet www.serenithe.fr
- Par e-mail à l'adresse suivante : gageankristel@yahoo.fr
- Par courrier, en joingnant un bon de commande à l'adresse suivante
GAGEAN Kristel Sérénithé
6 rue Félix Eboué
77330 Ozoir-la-Ferrière
- Sur les Marchés de Seine et Marne (me contacter par mail pour plus de renseignements)
2 / Modalités de paiement - Transfert de propriété
Les règlements se font par chèque à l'ordre de " LA MARSANGE " à adresser à:
LA MARSANGE GAGEAN Kristel
42 rue de Provins
77220 Tournan-en-Brie
et par CARTE BLEUE, sécuré par le système PAYPAL.
Suite à chaque commande effectuée sur Internet, un mail de confirmation vous est envoyé. Ainsi les commandes sont préparées pour être envoyées dès réception du règlement intégral le plus rapidement possible.
La marchandise reste, juqu'à son paiement total et réel, l'entière propriété de Sérénithé.
Pour plus de simplicité, tout paiement par chèque non réglé dans les 30 jours est automatiqment annulée.
3 / Modalités de la commande
Les prix sont mentionnés en euros. Il n'y a pas de somme minimum pour commander. Une participation aux frais de port vous est communiqué avant validation de la commande.
La TVA est non applicable sur nos factures (article 239B du CGI) et aucune TVA ne sera mentionné sur les factures.
Les informations données par le client l'engage personnellement : en cas d'erreur de la part du client dans les informations données, Sérénithé ne saurait être tenu responsable de problèmes de livraison.
4 / Livraisons et Frais de Port
Les livraisons s'effectuent actuellement uniquement en France Métropolitaine.
Une participation aux frais de port vous est communiqué avant validation de la commande. Le client peut choisir sont mode de livraison (courrier non prioritaire ou Prioritaire ou encore Colissimo à partir d'un certain volume.
Les produits sont livrés dans la limite des stocks disponibles.
En cas de rupture, Sérénithé procéde soit au remboursement de l'objet manquant, soit par un commun accord Sérénithé s'engage à vous le faire parvenir ultérieurement dans de plus brefs délais.
5 / Réclamations - Rétractions
Aucun produit alimentaire ne peut être repris ni échangé (dans un soucis principalement d'hygiène).
Les articles de vaisselles peuvent faire l'objet d'un échange dans le cadre uniquement d'un retour de la marchandise sur les marchés journaliers. Ainsi de nouveaux frais de port sont évités, et le ou les défauts peuvent être constatés sur place entre le client et le marchand. Le délais d'échange ne peut dépasser 15 jours. Vous devez donc envoyer un mail à gagean.kristel@jubii.fr ou adresser un courrier pour toute demande d'échange à cette adresse:
LA MARSANGE GAGEAN Kristel - 42 rue de Provins - 77220 Tournan-en-Brie
6 / Protection des renseignements personnels
Toutes les informations fournies par les clients restent exclusivement utilisées pour gérer les commandes.
Sérénithé s'engage à ne communiquer aucune information sur un client à un tiers.
Conformément à la loi informatique et libertés, vous disposez d'un droit d'acces et de rectification à toutes les données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit par e-mail ou par courrier.
7 / Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.serenithe.fr
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